قوانین، مقررات و سیاست حفظ حریم خصوصی سیتی استور

تعاریف

1. کاربر/مشتری: فردی که در سایت ثبت‌نام یا خرید می‌کند.
2. سایت: وب‌سایت رسمی سیتی استور به آدرس https://city-store.ir
3. سفارش: درخواست خرید محصول توسط کاربر.
4. پشتیبانی مشتریان: تیم پشتیبانی ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات و رفع نیازهای شماست.

شرایط استفاده

1. استفاده از محتوا برای مقاصد شخصی و غیرتجاری مجاز است.
2. ارائه اطلاعات صحیح در زمان ثبت‌نام و خرید الزامی است.
3. فعالیت‌های غیرقانونی موجب مسدود شدن حساب می‌شود.

ثبت سفارش

1. سفارش فقط به صورت آنلاین ثبت می‌شود.
2. مسئولیت صحت اطلاعات شخصی بر عهده مشتری است.
3. حفظ محرمانگی اطلاعات طبق قوانین حریم خصوصی انجام می‌شود.

قیمت و موجودی

1. قیمت‌ها به‌روز هستند.
2. در صورت تغییر قیمت یا اتمام موجودی، تیم پشتیبانی با مشتری تماس می‌گیرد.
3. قیمت‌ها شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت لزوم) هستند.

اصالت و کیفیت

1. تمامی محصولات اصل و دارای تاریخ انقضای معتبر هستند.
2. اصالت کالا از طریق برچسب، فاکتور یا روش‌های معتبر قابل استعلام است.

پرداخت

1. پرداخت فقط از طریق درگاه بانکی امن سایت انجام می‌شود.
2. پرداخت نقدی یا پرداخت در محل امکان‌پذیر نیست.

ارسال و تحویل

1. ارسال از انبار مرکزی صورت می‌گیرد.
2. زمان و هزینه ارسال بر اساس مقصد و روش ارسال متفاوت است.
3. اطلاعات زمان تحویل قبل از ثبت سفارش اعلام می‌شود.

مرجوعی و تعویض

1. مرجوع یا تعویض فقط در صورت آسیب‌دیدگی، مخدوش بودن یا تاریخ‌گذشته بودن محصول امکان‌پذیر است.
2. درخواست مرجوعی باید ظرف ۲۴ ساعت اعلام شود.
3. کالای مرجوعی باید بدون استفاده و در بسته‌بندی اولیه باشد.

مسئولیت‌ها

1. سیتی استور مسئول استفاده نادرست از محصولات نیست.
2. مشاوره با پزشک برای استفاده از محصولات درمانی الزامی است.

حریم خصوصی

1. حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران طبق قوانین.
2. استفاده از اطلاعات فقط برای پردازش سفارش و بهبود خدمات.
3. اطلاعات به شخص ثالث واگذار نمی‌شود مگر الزام قانونی.
4. استفاده از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری.

تغییرات قوانین

1. امکان تغییر قوانین در هر زمان وجود دارد.
2. نسخه جدید قوانین جایگزین نسخه‌های قبلی می‌شود.